Refund Policy

En Step Studio, entendemos que los planes pueden cambiar. Queremos que tengas una experiencia positiva con nosotros, por eso ofrecemos opciones flexibles para modificar o cancelar tus clases.

• Las cancelaciones deben realizarse con al menos 12 horas de anticipación para recibir un crédito o reagendar la clase sin costo.

• Las cancelaciones tardías o ausencias no son reembolsables.

• Los paquetes o membresías no son reembolsables una vez activados.

• En casos especiales (como emergencias médicas), revisaremos cada solicitud individualmente.

Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con tu reservación, escríbenos a step.studio.mx@gmail.com .

Gracias por tu comprensión y por ser parte de nuestra comunidad en Step Studio.